Первая функция СМС-шлюза — это обеспечение двухфакторной авторизации. Для любой роли в системе может быть указано, что для нее необходимо получения кода подтверждения на телефон привязанный к пользователю.
По номеру телефона также осуществляется рассылка нового пароля при регистрации пользователя, а также восстановление забытого пароля. В такой схеме администратор никогда не видит пароль пользователя, и не сможет осуществить вход от его имени.
В рамках любого бизнес-процесса может быть сгенерировано сообщение пользователю о событии в системе. Например: