Система позволяет делегировать свои права другому пользователю.

Смысл этого механизма заключается в том, что пользователь может передать свои права другому пользователю на время или на постоянной основе. При этом, когда пользователь, которому делегировали права заходит в систему под правами того пользователя, который делегировал права и начинает что-либо изменять, добавлять или удалять — система фиксирует и автора (делегировавший) и исполнителя (тот, кому делегировали права).

Этот механизм нужен для того, чтобы «разгрузить» специалистов высокой квалификации, предложив вносить от их имени часть данных и выполнять рутинные операции доверенным специалистам более низкой квалификации. Например, врач может доверить медсестре вносить часть данных о пациентах. При этом автором изменений будет являться врач.

Если в системе нет подобного механизма, то в примере, описанном выше, чаще всего заканчивается тем, что врач отдает свой пароль той же медсестре, и она делает ту же работу, но определить в будущем, что вносила в систему она, а что врач — не представляется возможным.

Для службы поддержки делегирование прав позволяет входить в систему под правами пользователя у которого возникли ошибки или трудности.