МП: CRM Управление взаимоотношениями с клиентами
Назначение:
Для способа управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Специальное программное обеспечение для организации работы с людьми, желающими воспользоваться услугами или продуктами производства данного предприятия, для отслеживания действий клиентов и автоматизации коммуникаций.
Перечень функций:
- Сборка клиентской базы;
- Выстраивание коммуникаций с клиентами;
- Управление процессами в продажах.
