Назначение:
Для способа управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Специальное программное обеспечение для организации работы с людьми, желающими воспользоваться услугами или продуктами производства данного предприятия, для отслеживания действий клиентов и автоматизации коммуникаций.
Перечень функций: